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2026/02/03 17:26
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▪️発送について
発送はお客様のお支払いが確認できましたら、3営業日以内に商品を発送いたします。
土日、祝日は休業のため翌営業日以降に順次対応させていただきます。
コンビニ(Pay-easy)決済、銀行振込決済の場合は、ご入金が確認できてからの発送になりますので予めご了承ください。
発送内容に関しましては、発送完了後にBASEより届くメールをご確認ください。
※お届け日のご希望がある場合は、商品ご注文の際に備考欄に日時をご記入ください。
(条件によっては承れない場合がございます。予めご了承ください。)
※商品は運営元である「株式会社MONOBATON」より発送いたします。
▪️送料について
・宅急便(佐川急便):全国一律700円
・クリックポスト:全国一律185円
送料につきましては、商品に応じて自動で計算されます。
ご希望の配送方法はお選びいただけませんので予めご了承ください。
※一部、特別送料が設定されている商品がございます。その際は、商品ページに記載の内容をご確認ください。
▪️営業日について
営業日:月曜日〜金曜日 10:00〜18:00
定休日:土日祝日
他、年末年始休業や突発的な休業日が発生する場合は「NEWS & BLOG」にてお知らせいたします。
▪️納品書について
商品代金記載の納品書は、発送商品と同梱いたします。
ギフト等で納品書の同梱を希望されない・代理発送をご希望の場合は、ご注文時に備考欄にその旨をご記入ください。
▪️キャンセル・返品について
お客様都合による返品・キャンセル・交換はお断りしております。
万が一、商品の不良があった場合は交換対応をさせていただきます。
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ただし、在庫がない場合はキャンセル対応とさせていただく場合がございます。
★コンビニ決済や銀行振込決済にて購入で、ご入金がなく自動キャンセルなどが繰り返される場合は「sampoオフィシャルストア」のご利用を制限・お断りさせていただく場合がございますのでご注意ください。
なんらかの理由で、期限内のご入金が難しい場合はご連絡いただきますようお願いいたします。
